GTC
Stato: aprile 2026
§ 1 Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutte le prenotazioni e ai contratti conclusi tramite il sito web di Salento Moments o via e-mail/telefono. Non sono riconosciuti termini e condizioni divergenti del cliente, a meno che Salento Moments non ne accetti espressamente la validità per iscritto.
§ 2 Conclusione del contratto
La presentazione di esperienze e servizi sul nostro sito web non costituisce un'offerta vincolante, ma un invito non vincolante a inviare una richiesta di prenotazione.
Inviando una richiesta di prenotazione, il cliente presenta un'offerta vincolante. Il contratto si conclude solo con la nostra conferma scritta della prenotazione via e-mail.
§ 3 Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati sono in euro e includono l'IVA se non diversamente specificato. Entro 7 giorni dalla conferma della prenotazione è necessario versare un acconto pari a 30% del prezzo totale. Il saldo deve essere effettuato entro 14 giorni prima della data dell'esperienza.
§ 4 Cancellazione e recesso
Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto via e-mail. Si applicano le seguenti spese di cancellazione:
- Fino a 30 giorni prima della data: cancellazione gratuita
- Da 29 a 14 giorni prima della data: 50% del prezzo totale
- da 13 a 7 giorni prima della data: 75% del prezzo totale
- Meno di 7 giorni prima della data: 100% del prezzo totale
Salento Moments si riserva il diritto di rinviare le esperienze a causa di condizioni meteorologiche o di forza maggiore. In questo caso, verrà proposta una data alternativa o verrà rimborsato l'intero importo.
§ 5 Ambito dei servizi
La portata dei servizi concordati è indicata nella conferma della prenotazione. Le richieste di modifiche successive alla conferma della prenotazione saranno prese in considerazione, ove possibile, ma potrebbero comportare costi aggiuntivi.
§ 6 Responsabilità
Salento Moments è responsabile dell'attenta selezione e del monitoraggio dei fornitori di servizi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o inevitabili.
La responsabilità di Salento Moments è limitata a tre volte il prezzo dell'esperienza, salvo i casi di dolo o colpa grave.
§ 7 Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nel nostro sito web informativa sulla privacy.*.
§ 8 Legge applicabile
Si applica la legge della Repubblica Italiana. Il foro competente è Lecce, Italia. Per i consumatori all'interno dell'Unione Europea, si applica la legge del loro paese di residenza anche per quanto riguarda le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori.
§ 9 Clausola di esclusione della responsabilità
L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti CGV non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.